「宇都宮BMW/BMW Premium Selection宇都宮」(宇都宮市インターパーク4)が移転し、4月18日に営業を始めた。
新店舗は、「デジタルツールを活用し顧客一人一人のニーズに対応する」というショールーム。店内は吹き抜けのある開放的な2層構造。1階ショールームには展示スペース内に8カ所のテーブル席を設け、うち2カ所は個室型商談ブースとして利用する。整備スタッフ専用の管理ルームも配置し、整備状況が見える「見える化」に対応。アフターサービス面でも利用者目線を意識した店舗設計となっているという。
BMWグッズやホイールなどを展示販売するライフスタイルコーナーも併設。各所にラウンジチェアを配置し、くつろぎながら車両を見られる空間とした。
納車は専用の「ハンドオーバールーム」で行う。車両機能や操作方法を説明できる設備を整え、来店から納車までを一つの空間で完結できるよう配慮した。室内にはBMWの世界観を表現したアート作品も展示する。
2階は、整備や点検の待ち時間に利用できる広いラウンジスペースとなっており、テーブル席10席とカウンター席を用意。スターバックスのコーヒーサーバーを自由に利用できる。
今回の移転により、車検やオイル交換などのアフターサービス、認定中古車の展示販売、新車販売を同一拠点へ集約。これまで分散していたサービスをワンストップで提供できる体制となった。
渡邊晋太郎店長は「敷居が高いイメージを持たれるかもしれないが、近くへ来た際には気軽に立ち寄り、実際に見て触れながらBMWの魅力を感じてもらえたら」と話す。
店舗は国道4号バイパス近くのインターパークエリアに位置し、周辺には商業施設や自動車ディーラーが集積する。
営業時間は10時~18時。火曜と第1・第3月曜定休。